ERKEN DÖNEMDE TÜKETİCİ BİLİNCİNİN GELİŞTİRİLMESİ

Özet

Son yıllarda tüketicinin sorunları gittikçe artmıştır. Bu sorunlar, tüketicinin yeterli teknik bilgi ve eğitimden yoksun olması ve tüketici üzerindeki yanıltıcı reklâm ve bilgilendirmeye odaklanmıştır. Bilgi eksikliği de bireyin tepkisiz tüketici olmasına yol açmaktadır. Bu nedenle tüketicinin korunması gerekmektedir. Tüketicilik bilincinin gelişmesi, vatandaşlık haklarının bir yönüyle kullanılmasını ifade etmektedir. Tüketici eğitimi, tüketiciye finansal kaynaklarını pazarda en rasyonel şekilde kullanmasını sağlayacak bilgiyi veren ve bireyin mevcut ekonomik ve bireysel kaynaklarını arzu ve ihtiyaçlarını tatmin edecek biçimde değerlendirmeye yeterli hale getirebilecek düşünce, anlayış, bilgilendirme ve öğretim süreci olarak tanımlanmaktadır. Tüketici eğitimi programları; çocuk-genç-yaşlı, zengin-yoksul tüm kesimleri hedeflemektedir. Tüketici eğitiminin daha planlı programlı olması ve küçük yaştan başlayarak yaşam boyu devam etmesi gerektiği savunulmaktadır. Her insan bir şekilde tüketici durumundadır. Bu noktada tüketicilerin eğitime olan ihtiyaçları ortaya çıkmaktadır. Tüketicilerin ekonomik kaynak yönetimi, tüketimle ilgili kavramlar, tüketici hakları konularında yeterli bilgiye sahip olmaları ve çevresel problemlerin farkında olmaları son derece önemlidir. Yapılan araştırmalar, tüketicilerin hak ve sorumluluklarını ve tüketicinin korunması konusunda yetersiz kaldıklarını ancak tüketici eğitimi programlarına ve tüketici örgütlerine katılmaya ilişkin olumlu yönde bir tutuma sahip olduklarını göstermektedir. Bu çalışma, erken çocukluk döneminde vatandaşlık hakları kapsamında tüketici eğitiminin mevcut durumunu, önemini ve erken dönemde tüketici bilincinin oluşturulmasına yönelik olarak yapılması gerekenler ile bu eğitimde hangi yöntemlerin kullanılması gerektiğini değerlendirmek amacıyla hazırlanmıştır.