DİJİTAL ORTAMDA PAZARLAMA FAALİYETLERİNİN DÜZEYLERİNİN BELİRLENMESİ

Özet

İnternet teknolojilerinin yoğun olarak kullanıldığı günümüzde, dijital pazarlamaya yönelmeyen işletme sayısı oldukça azdır. Fakat dijital pazarlama her gün gelişip değişmekte ve çeşitlenmektedir. Böylece işletmelerin dijital pazarlama faaliyetleri arasında faklılıklar oluşmaktadır. Bu çalışmanın bu noktadan hareketle iki amacı bulunmaktadır. Bu amaçlar; birinci olarak güncel dijital pazarlama faaliyetlerini belirlemek ardından ikinci amaç ise belirlenen dijital pazarlama faaliyetlerini; başlangıç, orta ve üst düzey olarak sınıflandırmaktır. Bu amaçları gerçekleştirmek için araştırma iki aşama olarak planlanmıştır. Birinci aşamada; dijital pazarlama faaliyetlerini belirlemek amacıyla dijital pazarlama alanında uzman 32 akademisyenden açık uçlu soru formuyla veri toplanmıştır. İkinci aşamada ise; birinci aşamada belirlenen dijital pazarlama faaliyetlerinin; Başlangıç, Orta ve İleri düzeye göre sınıflandırılması için tekrar dijital pazarlama ananında uzman 64 akademisyenden yapılandırılmış anket formuyla veri toplanmıştır. Araştırma sonucunda; 12 adet başlangıç düzeyinde, 43 adet Orta düzeyde ve 67 adet İleri düzeyde olmak üzere 122 adet dijital pazarlama faaliyeti belirlenmiş ve sınıflandırılmıştır.