ÜMİT BAŞARAN ve İLKNUR UNCUOĞLU YOLCU 2022. İÇSEL PAZARLAMA UYGULAMALARININ MÜŞTERİ YÖNLÜ DAVRANIŞLAR ÜZERİNDEKİ ETKİSİNDE İŞ TATMİNİNİN ARACILIK ROLÜ: MÜŞTERİLER İLE ETKİLEŞİM KURAN ÇALIŞANLAR ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi. 57, 3 (Eyl. 2022), 2364–2389. DOI:https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.22.09.1914.