BERRAK DENİZ ÇETİNKAYA; HAKAN KOÇ. KURUMSALLAŞMA, KURUMSAL İTİBAR VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İLİŞKİSİ: YEREL YÖNETİMLERDE BİR UYGULAMA. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi 2024, 59, 2197-2215.