TUBA YUMUŞAK; KADRİ GÖKHAN YILMAZ; BİLGEHAN TUĞBA YARİZ. MAĞAZA ATMOSFERİNİN ALGILANAN HİZMET KALİTESİ ÜZERİNE ETKİSİ: BÜYÜK ÖLÇEKLİ MAĞAZA PERAKENDECİLİĞİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi 2018, 53, 906-921.