CAN EFECAN AKHAN; ÜMİT İHSAN KORKMAZ; RIFAT STRUGO; MURAT HAKAN ALTINTAŞ. HİZMET KALİTESİ VE SERVQUAL ÖLÇEĞİ LİTERATÜRÜNÜN BİBLİYOMETRİK ANALİZ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi 2021, 56, 329-352.