SELMA KALYONCUOĞLU, & EMEL FAİZ. (2017). AKILLI TELEFON PAZARI İÇİN MÜŞTERİ SADAKATİNİN OLUŞTURULMASINDA MEMNUNİYETİN, ALGILANAN DEĞERİN VE DEĞİŞTİRME MALİYETİNİN ETKİSİ. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 52(1), 128–149. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.17.05.680