HAŞİM ÖZÜDOĞRU, SİNAN ŞEKEROĞLU, & OKAN FİDANLI. (2018). SİGORTA İŞLETMELERİNDE MÜŞTERİ TATMİNİ, SADAKATİ VE GÜVENİ ARASINDAKİ İLİŞKİYİ BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 53(2), 416–432. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.18.02.896