RUZİYE COP, YUSUF VOLKAN TOPUZ, OYA ERU, & AYŞE ŞİMAL YÜZÜAK. (2019). İLİŞKİSEL DENEYİMİNİN VE ÖZNEL İYİ OLMANIN MÜŞTERİ MENNUNİYETİNE ETKİSİ. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 54(1), 502–513. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1102