HİLAL SAADET AKTEPE, & TÜLİN DURUKAN. (2021). POSTA İŞLETMELERİNDE SUNULAN HİZMETLERİN KALİTESİNİN KARŞILAŞTIRMALI ÖLÇÜMÜ: TÜRKİYE POSTA İŞLETMESİ ÖRNEĞİ. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 56(4), 2300–2320. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.10.1641