HİLAL SAADET AKTEPE; TÜLİN DURUKAN. POSTA İŞLETMELERİNDE SUNULAN HİZMETLERİN KALİTESİNİN KARŞILAŞTIRMALI ÖLÇÜMÜ: TÜRKİYE POSTA İŞLETMESİ ÖRNEĞİ. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, [S. l.], v. 56, n. 4, p. 2300–2320, 2021. DOI: 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.10.1641. Disponível em: https://tisej.com/index.php/pub/article/view/678. Acesso em: 7 haz. 2025.