DOĞUŞ YÜKSEL. 2023. “ÇEVRİMİÇİ MÜŞTERİ YORUMLARI ÜZERİNE BİR İÇERİK ANALİZİ: E-TİCARET MÜŞTERİ ŞİKâYETLERİ”. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi 58 (3):2573-87. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2240.