RUZİYE COP, YUSUF VOLKAN TOPUZ, OYA ERU, ve AYŞE ŞİMAL YÜZÜAK. 2019. “İLİŞKİSEL DENEYİMİNİN VE ÖZNEL İYİ OLMANIN MÜŞTERİ MENNUNİYETİNE ETKİSİ”. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi 54 (1):502-13. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1102.