HÜLYA ER, MURAT ER, ve REMZİ ALTUNIŞIK. 2021. “COVID-19 PANDEMİ SÜRECİNDE KATILIM BANKALARINA YÖNELİK YAPILAN ÇEVRİMİÇİ MÜŞTERİ ŞİKÂYETLERİ ÜZERİNE BİR İNCELEME”. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi 56 (3):1894-1914. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.09.1621.