BORA GÖKTAŞ ve SEFA EMRE YILMAZEL (2021) “ONLINE ALIŞVERİŞTE MÜŞTERİLERİN TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNİN ÖNCÜLLERİ: HİZMET KALİTESİ, İMAJ, ALGILANAN DEĞER, VE MÜŞTERİ TATMİNİNİN, TEKRAR SATIN ALMA NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ ”, Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 56(1), ss. 39–56. doi: 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.01.1489.