CAN EFECAN AKHAN (2021) “HİZMET KALİTESİ VE SERVQUAL ÖLÇEĞİ LİTERATÜRÜNÜN BİBLİYOMETRİK ANALİZ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA”, Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 56(1), ss. 329–352. doi: 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.02.1499.