HÜLYA ER, MURAT ER ve REMZİ ALTUNIŞIK (2021) “COVID-19 PANDEMİ SÜRECİNDE KATILIM BANKALARINA YÖNELİK YAPILAN ÇEVRİMİÇİ MÜŞTERİ ŞİKÂYETLERİ ÜZERİNE BİR İNCELEME”, Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 56(3), ss. 1894–1914. doi: 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.09.1621.