GÜLBAHAR TÜRKMENOĞLU (2023) “MÜŞTERİ NEZAKETSİZLİĞİ VE ÖRGÜTSEL VERİMLİLİK”, Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 58(1), ss. 118–133. doi: 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.01.2049.