BURCU SAVAŞ ve GÜLAY GÜNAY(SOS HİZ), “TÜKETİCİ – TÜKETİCİ ETKİLEŞİMİNİN, TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA SONRASI MEMNUNİYET DÜZEYLERİ ÜZERİNE ETKİSİ”, Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, c. 51, sy 2, ss. 47–78, Ara. 2016.