S. OKAN, “Algılanan Değer, Kurumsal İmaj ve Hizmet Kalitesi: Havayolu Sektöründe Ampirik Bir Çalışma”, Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, c. 61, sy 2, ss. 1983–2000, Haz. 2026.