BURCU SAVAŞ, ve GÜLAY GÜNAY(SOS HİZ). “TÜKETİCİ – TÜKETİCİ ETKİLEŞİMİNİN, TÜKETİCİLERİN SATIN ALMA SONRASI MEMNUNİYET DÜZEYLERİ ÜZERİNE ETKİSİ”. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, c. 51, sy 2, Aralık 2016, ss. 47-78, https://tisej.com/index.php/pub/article/view/100.