DOĞUŞ YÜKSEL. “ÇEVRİMİÇİ MÜŞTERİ YORUMLARI ÜZERİNE BİR İÇERİK ANALİZİ: E-TİCARET MÜŞTERİ ŞİKâYETLERİ”. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, c. 58, sy 3, Eylül 2023, ss. 2573-87, doi:10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2240.