ÇİFTÇİ, Gamze Ebru, ve İlknur TÜFEKÇİ. “İş Stresi Ve Duygusal Emeğin Müşteri Memnuniyeti Ve Satış Performansı Üzerindeki Etkisi: Tıbbi Mümessiller Üzerine Bir Araştırma”. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, c. 60, sy 4, Aralık 2025, ss. 4398-21, doi:10.63556/tisej.2025.1711.