İLHAMİ TUNCER, ve KAZIM KARABOĞA. “RFM METRİKLERİNİ KULLANARAK KÜMELEME YÖNTEMİ İLE MÜŞTERİ BÖLÜMLENDİRME: PERAKENDE SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA”. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, c. 56, sy 1, Mart 2021, ss. 411-25, doi:10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.03.1538.