MURAT ER, ve YUSUF VOLKAN TOPUZ. “KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN HİZMET KALİTESİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN İNCELENMESİ: SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMAELLİKLERİNİN HİZMET KALİTESİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN İNCELENMESİ: SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA”. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, c. 56, sy 2, Haziran 2021, ss. 698-14, doi:10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.04.1553.