GÜLBAHAR TÜRKMENOĞLU. “MÜŞTERİ NEZAKETSİZLİĞİ VE ÖRGÜTSEL VERİMLİLİK”. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, c. 58, sy 1, Mart 2023, ss. 118-33, doi:10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.01.2049.