MURAT ER, ve YUSUF VOLKAN TOPUZ. “KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN HİZMET KALİTESİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN İNCELENMESİ: SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMAELLİKLERİNİN HİZMET KALİTESİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN İNCELENMESİ: SAĞLIK SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA”. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi 56, no. 2 (Haziran 25, 2021): 698–714. Erişim Haziran 6, 2025. https://tisej.com/index.php/pub/article/view/585.