RUZİYE COP; YUSUF VOLKAN TOPUZ; OYA ERU; AYŞE ŞİMAL YÜZÜAK. İLİŞKİSEL DENEYİMİNİN VE ÖZNEL İYİ OLMANIN MÜŞTERİ MENNUNİYETİNE ETKİSİ. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi 2019, 54 (1), 502-513. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1102.