RFM METRİKLERİNİ KULLANARAK KÜMELEME YÖNTEMİ İLE MÜŞTERİ BÖLÜMLENDİRME: PERAKENDE SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi 2021, 56 (1), 411-425. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.03.1538.