MÜŞTERİ NEZAKETSİZLİĞİ VE ÖRGÜTSEL VERİMLİLİK. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi 2023, 58 (1), 118-133. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.01.2049.