İLİŞKİSEL DENEYİMİNİN VE ÖZNEL İYİ OLMANIN MÜŞTERİ MENNUNİYETİNE ETKİSİ. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi. 2019;54(1):502-513. doi:10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1102