HİZMET KALİTESİ VE SERVQUAL ÖLÇEĞİ LİTERATÜRÜNÜN BİBLİYOMETRİK ANALİZ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi. 2021;56(1):329-352. doi:10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.02.1499