BÜTÜNCÜL KANALLI YÖNETİM AÇISINDAN MÜŞTERİ DENEYİMİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ . Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi. 2022;57(1):16-33. doi:10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.22.01.1702