ÇEVRİMİÇİ MÜŞTERİ YORUMLARI ÜZERİNE BİR İÇERİK ANALİZİ: E-TİCARET MÜŞTERİ ŞİKâYETLERİ. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi. 2023;58(3):2573-2587. doi:10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.09.2240