MAĞAZA ATMOSFERİNİN ALGILANAN HİZMET KALİTESİ ÜZERİNE ETKİSİ: BÜYÜK ÖLÇEKLİ MAĞAZA PERAKENDECİLİĞİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, v. 53, n. 3, p. 906–921, 25 Ara.2018.