ÇİFTÇİ, G. E.; TÜFEKÇİ , İ. İş Stresi ve Duygusal Emeğin Müşteri Memnuniyeti ve Satış Performansı Üzerindeki Etkisi: Tıbbi Mümessiller Üzerine Bir Araştırma. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, v. 60, n. 4, p. 4398–4421, 20 Ara.2025.