“ONLINE ALIŞVERİŞTE MÜŞTERİLERİN TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNİN ÖNCÜLLERİ: HİZMET KALİTESİ, İMAJ, ALGILANAN DEĞER, VE MÜŞTERİ TATMİNİNİN, TEKRAR SATIN ALMA NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ ” (2021) Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 56(1), ss. 39–56. doi:10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.01.1489.