ÇİFTÇİ, G.E. ve TÜFEKÇİ , İ. (2025) “İş Stresi ve Duygusal Emeğin Müşteri Memnuniyeti ve Satış Performansı Üzerindeki Etkisi: Tıbbi Mümessiller Üzerine Bir Araştırma”, Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 60(4), ss. 4398–4421. doi:10.63556/tisej.2025.1711.