“HİZMET KALİTESİ VE SERVQUAL ÖLÇEĞİ LİTERATÜRÜNÜN BİBLİYOMETRİK ANALİZ YÖNTEMİYLE İNCELENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA”. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi 56, no. 1 (Mart 25, 2021): 329–352. Erişim Temmuz 12, 2026. https://tisej.com/index.php/pub/article/view/567.