“İş Stresi ve Duygusal Emeğin Müşteri Memnuniyeti ve Satış Performansı Üzerindeki Etkisi: Tıbbi Mümessiller Üzerine Bir Araştırma”. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi 60, no. 4 (Aralık 20, 2025): 4398–4421. Erişim Temmuz 12, 2026. https://tisej.com/index.php/pub/article/view/1711.