HAVAYOLU OPERASYON YÖNETİMİNDE UÇUŞ SÜRECİNİN YÖNETİLMESİ
DOI:
https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.21.08.1558Anahtar Kelimeler:
Havayolu Operasyon Yönetimi- Teknik Aksaklıklar- Algoritma- Uçuş YönetimiÖzet
Bu çalışmanın amacı Havayollarının operasyonunu yöneten AOCC (Airline Operation Control Center- Havayolu Operasyon Kontrol Merkezi) organizasyonunun uçuş sürecinde karşılaştıkları problemler ile ilgili bir iş akış modeli oluşturmak olarak ifade edilebilmektedir. Bu amaçla Türkiye’de faaliyet gösteren havayollarının AOCC bölümünde çalışan 24 çalışan ve 5 yönetici ile karşılıklı veya mail yöntemi ile görüşülerek problemin divert kararına dönüşmesinde uygulanabilecek bir iş akış modeli oluşturulmaya çalışılmıştır. Araştırma sonucunda genel olarak kullanılabilecek bir iş akış modelinin ortaya çıktığı bildirilebilmektedir.
İndir
Yayınlanmış
Nasıl Atıf Yapılır
Sayı
Bölüm
Lisans
Telif Hakkı (c) 2025 EKREM SÜZEN
Bu çalışma Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License ile lisanslanmıştır.
