İŞYERİ NEZAKETSİZLİĞİ: BİR ÖLÇEK GELİŞTİRME ÇALIŞMASI

Özet

Bu araştırmanın temel amacı, Türkiye’de hak ettiği önemi bulmamış bir konu olan işyeri nezaketsizliğini açıklamak ve Türk kültürü için bir nezaketsizlik ölçeği geliştirmektir.  İşyerlerinde karşılaşılan nezaketsiz davranışlar, karşı tarafa zarar vermeyi amaçlamasa da işyeri normlarına ve huzurlu bir çalışma ortamının yaratılmasına zarar vermektedir. Bu nedenle de iş dünyası için önem arzetmektedir. Bu çalışmada, işyerinde nezaketsizlik büyük oranda iş arkadaşlarından veya yöneticilerden geldiği için, iş arkadaşı ve yönetici nezaketsizliği olarak iki farklı ölçek geliştirilmiştir.