Yıl: 2024  Cilt: 59  Sayı: 3  Sayfa: 1326-1342

doi: 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.24.08.2463

SİGORTACILIK SEKTÖRÜNDE İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ UYGULAMALARINDA DEMOGRAFİK ÖZELLİKLERİN ETKİSİ

AYHAN ERENER, KADİR ÖZER

İnsan Kaynakları Yönetimi (İKY), işletmelerin başarısında kritik bir rol oynamaktadır. İnsan kaynakları yönetiminin performansı, çalışanların işe alınması, eğitimi, gelişimi, motivasyonu, değerlendirilmesi ve işten ayrılmaları gibi süreçlerin etkin bir şekilde yönetilmesiyle ölçülmektedir. Yüksek performanslı bir strateji, kuruluşların rekabet avantajına ulaşabilmek için çalışanların örgütsel performansını artırmayı amaçlamaktadır. Teknolojinin İnsan kaynakları yönetimindeki rolü ve etkisi giderek artmaktadır çünkü bilgi teknolojisi uygulamaları insan kaynakları yönetimi süreçlerini optimize etmekte ve yönetim performansını artırmaktadır. Bu araştırmada, sigorta sektöründe çalışanların demografik özelliklerine göre insan kaynakları yönetimi uygulamalarının incelenmesi amaçlanmıştır. Araştırma, insan kaynakları yönetimi uygulamaları ile cinsiyet, medeni durum, eğitim durumu, yaş ve sektördeki tecrübe arasındaki ilişkiyi analiz etmiştir. Araştırmanın bulguları, katılımcıların demografik özelliklerine bağlı olarak insan kaynakları yönetimi uygulamaları arasında belirli farklılıklar olduğunu ortaya koymuştur.Araştırmada nicel tasarımlardan anket yöntemi kullanılmıştır. Çalışmada Andrew, Pederson ve McEvoy (2011) tarafından geliştirilen “İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları Ölçeği” kullanılmıştır. Araştırmada kullanılan ölçekler sigorta sektöründe çalışan 406 kişiye uygulanmıştır. Araştırma hipotezleri t testi ve ANOVA analizi ile test edilmiştir. Araştırma bulgularına göre; sigorta sektöründe çalışanların demografik özellikleri ile insan kaynakları yönetimi uygulamaları arasında farklı demografik özelliklere göre farklı değişkenlerde farklılık olduğu tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler (Keywords): İnsan Kaynakları Yönetimi, Demografik Özellikler, Sigorta Sektörü, İKY Uygulamaları, Teknoloji Entegrasyon

THE IMPACT OF DEMOGRAPHIC CHARACTERISTICS ON HUMAN RESOURCES MANAGEMENT PRACTICES IN THE INSURANCE SECTOR

Human Resource Management (HRM) plays a critical role in the success of businesses. The performance of HRM is measured by effectively managing processes such as recruitment, training, development, motivation, evaluation, and turnover of employees. A high-performance strategy aims to enhance organizational performance by improving employee performance, thereby achieving a competitive advantage for organizations. The role and impact of technology in HRM are increasingly significant as information technology applications optimize HRM processes and enhance management performance. This research aims to examine HRM practices based on demographic characteristics of employees in the insurance sector. The study analyzes the relationship between HRM practices and variables such as gender, marital status, education level, age, and industry experience. Findings from the research reveal specific differences in HRM practices based on participants' demographic characteristics. The study utilized a quantitative design with the survey method, employing the "Human Resource Management Practices Scale" developed by Andrew, Pederson and McEvoy (2011). The scales used in the research were administered to 406 employees in the insurance sector. Hypotheses of the study were tested using t-tests and ANOVA analysis. According to the research findings, there are variations in HRM practices among employees in the insurance sector based on different demographic characteristics.

Anahtar Kelimeler (Keywords): Human Resource Management, Demographic Characteristics, Insurance Sector, HRM Practices, Technology Integration