Yıl: 2024  Cilt: 59  Sayı: 4  Sayfa: 2643-2666

doi: 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.24.11.2555

ONLİNE İKİNCİ EL ALIŞVERİŞ DENEYİMİNDE TÜKETİCİ MOTİVASYONUNUN YENİDEN SATINALMAYA ETKİSİ ÖĞRENCİ EĞİLİMLERİNİ ÖLÇMEYE YÖNELİK BİR UYGULAMA

V.ÖZLEM AKGÜN, AYÇA MEZDE

Daha önce başkası tarafından giyilen veya satın alınan ancak kullanılmayan bir giysiyi, elektronik eşyayı, mobilyayı veya herhangi bir ürünü yeniden kullanmak anlamına gelen ikinci el alışveriş kavramı, bugün karbon ayak izi tartışmalarının yaşandığı sosyal pazarlama ortamında alışveriş alışkanlıklarını değiştirme potansiyeli taşıyan önemli bir oluşum niteliğindedir. Bu oluşumu destekleyen ve toplumsal pazarlama bakış açısıyla hareket eden pek çok işletme, kalıplaşmış ön yargıların ötesine geçerek, ikinci el ürün satın almanın popüler bir trend haline gelmesi için büyük çaba göstermektedir. Kullanıcıların güvenli bir şekilde ikinci el alışveriş yapmasına imkân sunan birçok online alışveriş sitesi de kullanılmış ürün algısını değiştirmeye ve toplum üzerinde olumlu bir bakış açısı geliştirmeye yönelik önemli fırsatlar sunmaktadır. Bununla birlikte her geçen gün büyüyen ve önemli satış platformları arasında yer almaya başlayan online ikinci el alışveriş siteleri; çevreye duyarlı olma, maliyet avantajı sağlama, iç müşteriler için çalışma koşullarında esneklik yaratma gibi avantajları sayesinde geçmişe kıyasla bugün çok daha fazla kullanıcının ilgisini çekmektedir.

Yapılan bu çalışmanın amacı; online ikinci el alışveriş sitelerinden alışveriş yapan tüketicilerin deneyimlerini anlamak ve tüketim motivasyonlarını ortaya koymaktır. Bu amaç doğrultusunda yüksek öğretim öğrencileri üzerinde bir saha araştırması gerçekleştirilecek ve elde edilen bulgular yorumlanacaktır. Yapılacak çalışma sosyal pazarlama anlayışını vurgulamak açısından önem arz etmektedir.

Anahtar Kelimeler (Keywords): İkinci el alışveriş, Online ikinci el alışveriş, tüketici deneyimi, döngüsel moda, kişisel karbon ayak izi

THE IMPACT OF CONSUMER MOTIVATION ON REPURCHASE IN ONLINE SECOND-HAND SHOPPING EXPERIENCE-AN APPLICATION AIMED AT MEASURING STUDENT TENDENCIES

The concept of second-hand shopping, which refers to reusing a garment, electronic device furniture, or any product previously worn or purchased by someone else but not used, is considered a significant phenomenon in today's social marketing environment where discussions about carbon footprint take place, potentially altering shopping habits. Many businesses that support this trend and operate from a social marketing perspective are making significant efforts to go beyond entrenched biases and promote second-hand shopping as a popular trend. Additionally, numerous online shopping platforms that provide a secure environment for second-hand transactions offer significant opportunities to change the perception of used products and foster a positive outlook within society. Moreover, online second-hand shopping platforms, which are becoming increasingly prominent among major sales platforms, attract much more user interest today compared to the past due to their advantages such as environmental friendliness, cost-effectiveness, and flexibility in working conditions for internal customers.

The objective of this study is to explore the experiences of consumers engaging in online second-hand shopping and to elucidate their underlying consumption motivations. In line with this objective, a field research will be conducted among higher education students, and the findings will be interpreted. This study is significant in emphasizing the perspective of social marketing.

Anahtar Kelimeler (Keywords): Second-hand shopping, Online second-hand shopping, consumer experience, circular fashion, personal carbon footprint